client servis

Customer Service adalah hal penting dan kadang kala disepelekan oleh orang yang melakukan transaksi penjualan maupun penawaran terhadap suatu produk. Memang hal ini kadang mudah bagi seseorang tetapi kadang kala menjadi suatu hal yang sulit bahkan kompleks bagi seseorang.Bagi kita yang tentunya terjun dalam dunia bisnis, sales maupun marketing tentunya mengetahui bahwa pelanggan yang luar biasa adalah pelanggan yang mampu mereferensikan (mengundang) pelanggan baru lainnya sehingga ia memilih produk atau jasa yang kita tawarkan. Untuk dapat menciptakan hal ini tentunya customer service memiliki peranan yang penting.